Descrizione
La Carta dei Servizi rappresenta il documento con cui il Comune di MONTASOLA, descrive agli utenti le modalità di svolgimento delle attività di gestione delle tariffe TARI e del rapporto con gli utenti.
A tale scopo nella Carta della qualità sono indicati in particolare:
- i principi fondamentali cui deve attenersi il gestore nella gestione del servizio rifiuti urbani;
- gli standard di qualità del servizio che il gestore si impegna a rispettare nel condurre le proprie attività;
- il rapporto tra il gestore e gli utenti per quanto riguarda i diritti di partecipazione ed informazione di questi;
- le procedure di reclamo attivabili da parte degli utenti stessi.
| Tipo documento | Documento funzionamento interno , |
| Numero e data | n. del |
| Data di pubblicazione | 18 Marzo 2025 |
| Oggetto | CARTA DELLA QUALITÀ DEL SERVIZIO DI GESTIONE DEI RIFIUTI URBANI RELATIVA ALL’ATTIVITÀ DI GESTIONE DELLE TARIFFE TARI E DEL RAPPORTO CON GLI UTENTI |
| Formati | Formato PDF |
| Licenze | licenza sconosciuta |